БЛАГОДАРЯ ВАМ
МЫ СТАНОВИМСЯ ЛУЧШЕ

Екатерина, благодарим Вас за отзыв.
Мы очень рады, что наши модели пришлись Вам по душе. В настоящее время программа лояльности находится уже в разработке. Следите, пожалуйста, за нашими обновлениями.
Спасибо, что Вы с нами!
С любовью, 2MOOD.

Анна, благодарим Вас за отзыв.
Сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ. Мы понимаем, что ожидать заказ и не получить его, это очень неприятно. Мы хотим разобраться в этой ситуации. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, написав нам на электронную почту, или обратитесь на горячую линию 8 (800) 222-59-12.
Мы всегда с Вами на связи и стараемся оперативно решать вопросы, связанные с качеством сервиса.
Ожидаем Вашего обращения.
С любовью,
2MOOD.

Анна, благодарим Вас за отзыв.
Мы сожалеем, что сложилась такая неприятная ситуация с рубашкой. Мы в 2MOOD внимательно относимся к качеству. Перед запуском в продажу наши изделия проходят обязательную тестовую проверку. Мы продали достаточно большое количество рубашек с эффектом варки и подобная жалоба поступила впервые. Так как рубашка была в носке, согласно закону о Защите прав потребителя, ее возврат производится на основании заключения внутреннего осмотра или независимой экспертизы, которую Вы можете провести самостоятельно или через нас. В случае жалобы на качество, Вы можете передать изделие нам на внутренний осмотр, при подтверждении брака, денежные средства возвращаются в полном объёме.
Надеемся на Ваше понимание и лояльность!
С любовью, 2MOOD.

Дарья, благодарим Вас за отзыв.
Приносим извинение за доставленные неудобства. Спасибо, что обратили наше внимание на сложившуюся ситуацию. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания, и сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не возникало. Компания 2MOOD постоянно работает над улучшением сервиса и в настоящий момент, возврат денежных средств по отмененным заказам, производится в течение 48 часов.  
Надеемся на Ваше понимание и лояльность!
С любовью,2MOOD.